# Contato Personalizado ## Módulo de Contato Personalizado O módulo de **Contato Personalizado** permite criar um formulário próprio dentro do aplicativo, adaptado às necessidades do seu negócio. Com ele, você pode receber solicitações, orçamentos, dúvidas, pedidos de atendimento, cadastros, informações complementares e outros tipos de contato diretamente por e-mail. Diferente de um formulário simples, este módulo permite montar campos personalizados, escolher quais informações serão solicitadas ao usuário e configurar o conteúdo da página que será exibida antes do formulário. ## Email de contato No campo **Email de contato**, informe o endereço que receberá as mensagens enviadas pelo formulário. Esse será o e-mail principal de destino das solicitações feitas pelos usuários dentro do aplicativo. É importante preencher esse campo corretamente, pois todas as informações enviadas pelo formulário serão encaminhadas para esse endereço. ## Incluir dados do usuário logado no email A opção **Incluir dados do usuário logado no email** permite enviar, junto com a mensagem do formulário, as informações do usuário que estiver logado no aplicativo, quando esses dados estiverem disponíveis. Esse recurso é útil para identificar melhor quem enviou a solicitação, facilitando o atendimento, o retorno comercial e o acompanhamento do contato. ## Texto da página O campo **Texto da página** permite adicionar uma introdução ou orientação antes do formulário. Você pode explicar para que serve o formulário, quais informações o usuário deve preencher ou como será feito o retorno. O editor de texto permite aplicar formatações como negrito, itálico, listas, alinhamento, cabeçalhos, links e imagens, ajudando a deixar a página mais clara e organizada. **Exemplos de uso:** * Solicite um orçamento * Envie sua dúvida * Preencha seus dados para atendimento * Fale com nossa equipe * Envie informações para análise * Solicite uma visita técnica * Faça seu cadastro ## Formulário pronto A opção **Selecione um formulário pronto** permite escolher um modelo já existente, caso você queira agilizar a criação do formulário. Se preferir montar tudo manualmente, basta clicar em **Adicionar campo** para começar a criar os campos personalizados do formulário. ## Campos do formulário Na área **Campos do formulário**, você pode adicionar os campos que serão preenchidos pelo usuário no aplicativo. Cada campo pode ter uma finalidade diferente, conforme o tipo de informação que você deseja receber. Ao clicar em **Adicionar campo**, será aberta uma janela com os tipos de campo disponíveis. ## Tipos de campo disponíveis O campo **Texto** é usado para respostas digitadas pelo usuário, como nome, telefone, endereço, mensagem, observações ou descrição da solicitação. Também é possível ativar a opção de múltiplas linhas, ideal para mensagens maiores. O campo **Caixas de seleção** permite que o usuário marque uma ou mais opções. Esse tipo de campo é útil para escolhas como serviços de interesse, preferências, horários disponíveis ou categorias de atendimento. O campo **Lista de opções** permite criar uma lista de alternativas para o usuário escolher. Basta inserir uma opção por linha. Esse recurso ajuda a organizar melhor as respostas e evita preenchimentos muito diferentes para a mesma pergunta. O campo **Envio de foto** permite que o usuário envie uma imagem junto com o formulário. Esse recurso é útil para orçamentos, avaliações técnicas, envio de comprovantes, fotos de produtos, problemas no local ou registros visuais relacionados ao atendimento. ## Preenchimento obrigatório Em cada campo, é possível ativar a opção **Preenchimento obrigatório**. Quando essa função estiver habilitada, o usuário só conseguirá enviar o formulário depois de preencher aquele campo. Use essa opção nos campos essenciais, como nome, telefone, e-mail ou descrição da solicitação. ## Como usar o módulo de Contato Personalizado Esse módulo pode ser usado para criar formulários de: * Pedido de orçamento * Agendamento de atendimento * Solicitação de visita técnica * Envio de dúvidas * Cadastro de clientes * Pedido de suporte * Contato comercial * Solicitação de informações * Envio de fotos para análise Pré-atendimento pelo aplicativo ## Dicas de uso Crie campos objetivos e fáceis de entender. Quanto mais simples for o formulário, maior a chance de o usuário preencher corretamente. Use o **Texto da página** para orientar o usuário antes do preenchimento e evite solicitar informações desnecessárias. Marque como obrigatório apenas aquilo que for realmente essencial para o atendimento. Após configurar o formulário, clique em **Salvar** para gravar as alterações. Caso não queira mais utilizar esse módulo, clique em **Remover**.