Pagamento na Entrega

Configuração de Pagamento na entrega

A opção Pagamento na entrega permite que o aplicativo aceite pedidos sem pagamento online imediato. Nesse formato, o cliente finaliza o pedido pelo app e realiza o pagamento no momento da entrega, retirada ou atendimento, conforme as formas de pagamento aceitas pela empresa.

Esse recurso é indicado para negócios que trabalham com delivery, retirada no local, venda direta, pedidos por encomenda ou atendimento presencial.



Ativar Pagamento na Entrega

A opção Ativar Pagamento na Entrega habilita esse método dentro do aplicativo.

Quando essa opção estiver ativada, o cliente poderá escolher o pagamento na entrega como forma de pagamento ao finalizar o pedido.

Se a opção estiver desativada, esse método não será exibido para o usuário no app.

Formas de pagamento

Na área Formas de pagamento, você pode cadastrar quais meios de pagamento a empresa aceita no momento da entrega.

Exemplos:

  • Dinheiro

  • Cartão de crédito

  • Cartão de débito

  • Pix

  • Vale-refeição

  • Vale-alimentação

  • Outro meio de pagamento aceito pela empresa

Essas opções ajudam o cliente a saber antecipadamente como poderá pagar pelo pedido.

Habilitado

A coluna Habilitado permite ativar ou desativar cada forma de pagamento cadastrada.

Quando uma forma de pagamento estiver habilitada, ela poderá aparecer como opção para o cliente no aplicativo. Quando estiver desabilitada, ela fica cadastrada no painel, mas não será utilizada no momento do pedido.

Esse recurso é útil para pausar temporariamente uma forma de pagamento sem precisar removê-la definitivamente.

Botão Adicionar

O botão Adicionar permite cadastrar novas formas de pagamento aceitas pela empresa.

Use esse recurso quando quiser incluir opções adicionais, como Pix, cartão na entrega, dinheiro ou qualquer outro método utilizado no seu atendimento.

Como funciona na prática

Depois de ativar o pagamento na entrega e cadastrar as formas aceitas, o cliente poderá finalizar o pedido pelo aplicativo escolhendo essa opção.

A empresa receberá o pedido e fará a cobrança no momento combinado, seja na entrega, na retirada ou no atendimento presencial.

Quando usar o Pagamento na entrega

Essa configuração pode ser usada para:

  • Pedidos de delivery

  • Retirada no local

  • Restaurantes e lanchonetes

  • Mercados e lojas de bairro

  • Serviços pagos no atendimento

  • Pedidos por encomenda

  • Vendas com cobrança presencial

  • Negócios que ainda não utilizam pagamento online

Dicas de uso

Cadastre apenas formas de pagamento que a empresa realmente aceita. Isso evita dúvidas, cancelamentos e problemas no momento da entrega.

Também é recomendado deixar claro para a equipe quais métodos estão habilitados no aplicativo, para que o atendimento siga o mesmo padrão informado ao cliente.

Se aceitar dinheiro, avalie informar em outras áreas do pedido se o cliente precisa indicar troco, caso essa função esteja disponível na operação.

Salvando as configurações

Após ativar o pagamento na entrega e configurar as formas de pagamento, clique em Salvar para gravar as alterações.

Depois disso, teste o fluxo de pedido no aplicativo para confirmar se a opção aparece corretamente para o usuário.