# WhatsApp

## Módulo WhatsApp

O módulo **WhatsApp** permite criar um atalho direto para iniciar uma conversa com sua empresa pelo aplicativo. Com ele, o usuário pode tocar no módulo e ser direcionado para o WhatsApp com o número configurado e, se desejar, com uma mensagem inicial já preenchida.

Esse recurso é ideal para facilitar o contato rápido, agilizar pedidos de orçamento, suporte, agendamentos, dúvidas comerciais e atendimento direto.

## Código do país

No campo **Código do País**, você deve selecionar o código correspondente ao país do número de WhatsApp que será utilizado.

Esse campo é importante para que o link funcione corretamente, principalmente em números com padrão internacional.

**Exemplo:** 

Brasil: +55

## Número de telefone com DDD

No campo **Número de telefone com DDD**, informe o número que receberá as mensagens enviadas pelo WhatsApp.

É importante preencher corretamente o número completo, incluindo o DDD, para garantir que o usuário seja direcionado para o contato certo.

**Exemplo:**

21999999999  
1133334444

## Mensagem inicial

O campo **Mensagem inicial** permite definir um texto automático que será inserido na conversa quando o usuário abrir o WhatsApp pelo aplicativo.

Essa mensagem pode ser usada para facilitar o atendimento e incentivar o cliente a entrar em contato com mais rapidez. Você pode deixar um texto simples, objetivo e alinhado ao tipo de atendimento oferecido.

**Exemplos de mensagens iniciais:**

* Olá, gostaria de mais informações.
* Oi, quero solicitar um orçamento.
* Olá, gostaria de falar com a equipe de atendimento.
* Tenho interesse em seus serviços.
* Quero tirar uma dúvida sobre o aplicativo.

O editor também permite aplicar formatações como negrito, itálico, listas, alinhamento, links e outros recursos visuais, conforme a necessidade do conteúdo.

## Como funciona na prática

Depois de configurado, o módulo cria um acesso rápido para o WhatsApp da empresa. Quando o usuário tocar nesse módulo no aplicativo, ele será encaminhado para a conversa com o número informado.

Se uma mensagem inicial tiver sido cadastrada, ela já aparecerá pronta para envio, facilitando ainda mais o contato.

## Quando usar o módulo WhatsApp

Esse módulo pode ser usado para:

* Atendimento comercial
* Solicitação de orçamento;
* Suporte ao cliente;
* Agendamento de serviços;
* Contato rápido com a empresa;
* Atendimento pós-venda
* Dúvidas sobre produtos ou serviços
* Canal direto de comunicação

## Dicas de uso

Utilize um número ativo e que realmente esteja preparado para atender os contatos recebidos pelo aplicativo.

Na mensagem inicial, prefira textos curtos, objetivos e acolhedores. Isso ajuda o usuário a entender rapidamente o objetivo do canal e reduz a fricção no primeiro contato.

Se o atendimento for voltado para um setor específico, você também pode adaptar a mensagem para esse contexto, como vendas, suporte, agendamento ou informações gerais.

## Salvando o módulo

Após preencher o código do país, o número com DDD e a mensagem inicial, clique em **Salvar** para gravar as alterações.

Caso não queira mais utilizar esse módulo no aplicativo, clique em **Remover**.